Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Шатура Московская область 200 руб.
Бордуки городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 900 руб.
Дмитровский Погост городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 1950 руб.
Запутное Орехово-Зуевский городской округ Московская область из г. Шатура 780 руб.
Керва городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 750 руб.
Кривандино городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 650 руб.
Лешниково городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 1300 руб.
Мишеронский городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 1400 руб.
Новосидориха городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 500 руб.
Осаново-Дубовое городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 1300 руб.
Петровское городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 460 руб.
Погостище городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 2800 руб.
Посёлок санатория «Озеро Белое» городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 2300 руб.
Пустоша городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 1250 руб.
Радовицкий городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 3250 руб.
Саматиха городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 1300 руб.
Самойлиха городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 1300 руб.
Стенинская городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 1200 руб.
Черусти городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 3800 руб.
Шатурторф городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 350 руб.
Югино городской округ Шатура Московская область из г. Шатура 2600 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (12 посёлок, 18 посёлок, 19 посёлок, 21 посёлок, Алексино-Туголес, Алёшино, Ананкино, Ананьинская, Андреевские Выселки, Антипино, Артёмово, Бабынино, Бакшеево, Бармино, Беловская, Бородино, Бундово, Вальковская, Варюковка, Васюковка, Великодворье, Власово, Воймежный, Волово, Волосунино, Ворово, Воронинская, Воропино, Высоково, Высокорёво, Вяхирево, Гавриловская, Гаврино, Гармониха, Глуховка, Голыгино, Гора, Горелово, Горяновская, Гришакино, Губино, Дёмино, Денисьево, Дерзсковская, Дмитровка, Долгуша, Дорофеево, Дубасово, Дубровка, Дуреевская, Евлево, Емино, Епихино, Ершовская, Ефремово, Зименки, Ивановская, Ивановская, Инюшинская, Казыкино, Катчиково, Кашниково, Климовская, Кобелёво, Коренец, Коробовская, Красная Гора, Красная Горка, Красные Луга, Кузнецово, Кузнецы, Кузяевская, Кулаковка, Курьяниха, Левинская, Левошево, Лека, Лемёшино, Леспромхоз, Ловчиково, Лузгарино, Маврино, Маланьинская, Малеиха, Марковская, Мелиховская, Мещёрский Бор, Минино, Митинская, Митинская, Митинская, Митрониха, Михайловская, Муравлёвская, Надеино, Наумовская, Никитинская, Ново-Черкасово, Новосельцево, Новошино, Обухово, Парфёновская, Перхурово, Першино, Пески, Пестовская, Петряиха, Пиравино, Подлесная, Пожога, Поздняки, Посёлок Лесозавода, Посёлок Леспромхоза, Посёлок станции 32 км, Посёлок станции Бармино, Посёлок станции Осаново, Посёлок станции Пожога, Посёлок станции Сазоново, Посёлок центральной усадьбы совхоза «Мир», Починки, Пронино, Пруды, Пустоши, Пышлицы, Пятница, Русановская, Савинская, Северная Грива, Селянино, Семёновская, Семёновская, Семёновская, Семёновский Завод, Середниково, Сидоровская, Слобода, Соколья Грива, Спирино, Старо-Черкасово, Струя, Сычи, Тархановка, Тархановская, Тельма, Терехово, Туголес, Туголесский Бор, Тупицыно, Тюшино, Федеевская, Фединская, Фёдоровская, Филимакино, Филинская, Филисово, Филисово, Фрол, Харинская, Харлампеево, Чернятино, Чисома, Шарапово, Шеино, Шелогурово, Широково, Ширяево, Шмели, Якушевичи) городского округа Шатура Московской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.